При переходе на какой-либо сайт, или выборе какого-либо из подразделов сайта, пользователь может столкнуться с сообщением «Request Header Or Cookie Too Large», при этом дальнейший переход по выбранной ссылке становится невозможен. Обычно это связано с повреждёнными куками данного сайта на пользовательском ПК, но также возможна ситуация, когда в появлении проблемы виноваты некорректные настройки данного ресурса, установленные веб-мастером.
Ошибка с текстом сообщения
Также может возникать ошибка 404 описанная нами ранее.
Что это за ошибка «Request Header Or Cookie Too Large» и её причины
Перевод «Request Header Or Cookie Too Large» звучит как «Заголовок запроса или куки слишком большие». Обычно это обозначает ситуацию, когда при запросе браузером доступа к какому-либо ресурсу сервер обнаруживает, что куки данного ресурса, хранящиеся на пользовательском ПК, слишком большие или повреждены. Сервер отказывает в обработке запроса, что сопровождается сообщением «400 bad request» («400 неверный запрос»), а также упомянутым мной месседжем «Request Header Or Cookie Too Large».
Данная ошибка является типичной для серверов nginx (т.е. серверов, работающих на подобных к Unix операционных системах). После её появления доступ к запрошенному сайту (или его подразделу) становится невозможен, перезагрузка же проблемной страницы через Ctrl+F5 обычно ничего не даёт.
Кроме повреждённых куков, причиной появления данной дисфункции могут быть следующие детерминанты:
- Различные браузерные расширения и плагины, блокирующие корректный доступ к нужному сайту;
- Корректный доступ к кукам блокирует антивирус (приложение безопасности);
- Куки браузера повреждены какой-либо вирусной программой;
- Неверные настройки (проблемы в работе) запрошенного веб-сайта.
Как исправить 400 Bad Request
При попытке избавиться от возникшей проблемы важно учитывать, что проблема может быть как у вас (если вы обычный пользователь), так и на самом ресурсе. Потому если вы использовали все нижеприведённые советы для пользователя, и ничего не помогло, тогда, возможно, стоит обратиться с письмом в техническую поддержку ресурса (или непосредственно веб-мастеру), и обрисовать возникшую проблему.
Для решения проблемы «Cookie Too Large» следует выполнить следующее:
- Полностью закройте, а потом вновь откройте ваш браузер. Несмотря на простоту данного совета, в некоторых случаях он оказывается довольно эффективным;
- Временно отключите ваши антивирус и брандмауэр, дабы убедиться, что они не являются виновниками возникшей проблемы;
- Проверьте ваш компьютер на наличие вирусных программ. Помогут специализированные инструменты уровня «Dr. Web CureIt!», «AdwCleaner» и другие аналоги;
Проверьте ваш компьютер на наличие антивирусных программ с помощью Dr.Web CureIt! - Отключите все лишние расширения (дополнения) для вашего браузера, чтобы убедиться, что они не являются катализаторами появления ошибки;
- Очистите кэш и куки вашего браузера. Вы можете удалить куки как для данного сайта, так и все куки вашего браузера. Например, в Мозилле это делается переходом в настройки браузера – «Приватность и защита» — «Показать куки» – «Удалить выбранные» (для отдельного сайта) или «Удалить все» (для всех). Также нажмите на «Очистить сейчас» рядом с опцией «Кэшированное веб-содержимое» для очистки кэша;
- Очистите журнал истории для проблемного сайта. Например, в Мозилле это делается переходом в «Настройки» – «Журнал» – «Показать весь журнал». В списке найдите нужный вам сайт, выберите его, кликните правой клавишей мыши, и в появившемся меню нажмите на «Забыть об этом сайте»;
Очистите историю проблемного сайта - Используйте другой браузер для перехода на нужный сайт;
- В случае, если вы веб-мастер, и проблема наблюдается на вашем ресурсе, попробуйте увеличить параметр «large_client_header_buffers» в nginx.
Это реализуется следующей записью:
Измените настройки nginx
Заключение
Решением данной проблемы Request Header Or Cookie Too Large со стороны пользователя является удаление куков проблемного сайта на компьютере пользователя. А со стороны администрации ресурса эффективным способом решения проблемы станет изменение параметра «large_client_header_buffers» в nginx. В большинстве случаев реализация данных советов помогает избавиться от возникшей ошибки, возобновив полноценную работу с сайтом на вашем ПК.
